笔者作为一位展会行业研究人员,通过对上千场展会的跟踪调查,特别提请企业家们注意以下问题。
前期功课要做好
由于每年展会数量越来越多,企业须择优参展。在做决定之前,企业应做好以下功课:
第一,了解展会的举办城市,该城市是否在企业产品的销售半径之内。否则,除了企业要开拓新的市场,不宜参展。
第二,了解展会举办城市周边,是否有企业的重要客户或潜在客户。如有,则可提前与他们联系,争取能在展会上面对面交流。
第三,参展前,企业要树立明确的参展目标,参展计划,参展绩效评估办法,如何吸引观众的措施,并有针对性地提前准备宣传资料和促销礼品。
促销礼品是个宝
据全球展览商协会研究发现,决定一场展会效果的因素,按重要性排列顺序分别为:沟通效果,促销礼品和宣传资料。拿促销礼品和宣传资料相比,一场展会结束后,促销礼品的保存率高达85%,而宣传资料的保存率不足17%。由此可见准备怎样的促销礼品非常关键。笔者认为,参展前促销礼品需符合以下原则:
一、新颖度高。由于各大展商都会准备商务礼物,因此您的礼品新颖程度越高,保存率也就越高。笔者建议可选择更新换代频繁的电子产品,如手机伴侣蓝牙手镯等。
二、价值度高。从现代展会的实战来看,手提袋,雨伞等老式促销礼品,很容易被随手丢弃。对于重要客户,准备的促销礼品价格应在100-200元之间。
三、实用度高。促销礼品最好选择客户每天使用的商品,如印花陶瓷杯,多功能时钟等。
另外,促销礼品一需要定制,二需要提前咨询礼品专家。笔者建议,随着电子商务的发展,现在一些门户礼品网站的背后,都是大型礼品企业,如有礼啦送礼网等。这些网站即可定制礼品,也会提供礼品咨询。因此,参展企业可团购促销礼品,最大的好处当然是便宜。
会后跟踪最重要
同样据全球展览商协会研究发现,在企业营销过程中,每与陌生客户沟通5次,才有可能见效1次,而对于在企业展会上有过沟通的客户,则只需再打0.8个电话。因此展会结束后,企业要与重点客户保持联系,经常电话沟通一下,或者偶尔再寄送一点促销礼品等。
正如新加坡前总理李光耀所说,“一个城市办好一次展会,就像有架飞机在城市上空撒钱一样。”换言之,一个企业周密部署,精心策划,认真准备送客户的礼品和宣传资料的过程,也就是在城市的街道上捡钱的过程。